质保承诺常见问题

博亮通宇光伏电站售后服务条款

1、电站工程整体质保5年,保修时间自材料设备到施工现场之日算起。

2、光伏组件产品实现有限功率质保,质保时间10年(10年不低于91.2%的标称输出功率,25年不低于80.7%的标称输出功率)。

3、逆变器质保为5年。

4、在质保期内如发生产品质量问题,由博亮通宇科技股份有限公司负责免费调换,并承担往返运费。

5、24小时快速响应机制,保证售后服务的及时性。

发生以下情况,维修作业需适当收取费用:

1、由于使用失误造成的损坏;

2、非保修单位人员维修造成的损坏;

3、由于自然灾害等外部原因造成的损坏;

4、由于使用非原装配件造成的损坏;

售后服务电话:0312-3128008